Документы
Возврат средств
Условия возврата денег за услуги на сервере MW Афган 1987.
Редакция от 2 октября 2026 года
1. Когда деньги возвращаются
Средства были списаны, но MWC не поступили на донатный счёт в течение 24 часов.
Произошло ошибочное двойное списание за один платёж.
Оплаченная услуга не может быть предоставлена по вине Исполнителя.
2. Когда возврат не производится
MWC уже начислены на донатный счёт или потрачены на услуги в игре.
Пользователь лишён привилегий или заблокирован за нарушение правил сервера.
Средства зачислены на аккаунт, SteamID которого пользователь указал неверно.
3. Как оформить возврат
Создайте тикет в Discord или напишите на электронную почту Исполнителя. Укажите SteamID, дату, сумму и идентификатор платежа, приложите чек.
Заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет до 10 дней.
4. Права потребителя
Пользователь вправе отказаться от неоказанной услуги в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы.